１．相手を責めない。
２．ありがとうを言う。
３．言いたいことをためこまない。
４．素直に自分の状態を伝える。
５．怒りや不満といった感情を相手に突きつけない。
６．相手の謝罪を期待しない。
７．相手を束縛しない。
８．嫌悪感がつのったら相手と距離を置いてみる。
プロは金と責任と時間をバランスよく管理できている人
私は顧客対応のプロなので、お客が困っている時は徹夜もいいし家に電話が掛かってきてもいい。
でも、お客が順調にいっている時は仕事ないんだから午後出社とかしたいんだが、会社は9時-18時に職場に来るよう求めてくる。
定時の業務以外に何時でも呼び出せるなんて、プロというより企業に都合のいい人というだけの話。
プロというのは出された費用と責務を十分にこなせていればそれでプロだと思う。
韓国台湾に追い抜かれるのは、全体の戦略が間違っているということで
企業の考え方が三流であるか、幹部が三流なだけ。
戦略の失敗を戦闘員に負わせて逃げようとするな。
事前申告が出来ないなら欠勤扱いって鬼畜以外の何者でもないだろ？
いやはや、マジで鬼畜だろ。俺の職場ではそういう事態を想定してurgent leave（緊急の有給）が取れるようになってるし、これは社員を（奴隷や燃料wではなく）人として扱ってる会社ならどこでも同じだろう。長い人生では予測不可能なイベントもまま起こるわけで、そんな非常事態の際にも事前申告が出来ないなら欠勤扱いなんて鬼畜以外の何者でもないだろ？ 赤ちゃんが来週水曜に熱を出すとか、妻が月曜に突然倒れるなんて誰にも予測出来るわけないんだから。
最後に経営者を名乗る方から至極真っ当な模範解答wがあったので、引用して締めたい。
有給を堂々と取ってください。取リにくいのは、はっきり言って上司や経営側の怠慢ですよ。女性が女性の足を引っ張ってどうするのですかね？ そんなことでは、いつまでたっても、「子育て＝退職」の構図が崩れず、会社内の女性の地位が一向に上がってきません。
私（男）が経営している会社では、男女問わず、積極的に有給は消化するように、常に促しています。ましてや育児の真っ最中、社員が必要と思うときに、有給を取れないのであれば、何のための権利かわかりません。私は、有給や育児休業を上手にとる社員の方が、私生活も充実し、十分リフレッシュができ、生産性も高いと考えております。労働時間を区切る分、正確かつ迅速に仕事をこなそうとするので、作業効率は必然的に上がります。意外とこういう社員の方が、愛社心が強かったりして、いざという時に無理してでも良くがんばってくれたりします。
仕事なんて無限にあります。もし、ある従業員が有給を取って、仕事が忙しくなったら、それはその人の問題ではなく、労務管理に責任を持つ上司と経営者の責任です。有能な上司であれば、適宜、調整を図ってくれるのでしょうが・・・。
例えば毎日 8 時間仕事して、残業をさらに 6 時間したとします。それ自体はものすごく頑張ってるよね、という話になるのですが、こういう働き方をしたら負け、なのですよね。もし残業を 6 時間しようとするのであれば、むしろ残業は 4 時間にとどめて、残りの 2 時間は、勉強に充てるか、反省＆戦略見直しに充てるべき、だと思うのですよ。
仕事のアウトプットというのは、簡単に言えば、（その人の生産性）×（仕事した時間）。仕事をした時間を増やせば確かに仕事量は増えるのですが、ど んなに頑張ったところで一日は 24 時間以上には増えない。だから仕事の時間を単純に増やすだけではリニアにしか仕事量は伸びない。それ以上の仕事をしたい or しなければならない、と思ったときには、生産性の方を高めなくちゃいけないのですよね。
生産性の方はそうそう簡単に増えるものではなくて、地道にコツコツと勉強することによって徐々に培われていくものなのですが、ここを軽視している と、いつまでたっても仕事の総生産量は頭打ち。そのことをもっとはっきりと、強く意識して日々の仕事をこなす必要があると思うのですよね。
wow *_*
1. 極度の負けず嫌い
2. 何かひと言価値を付け加えようとする
3. 善しあしの判断を下す
4. 人を傷つける破壊的なコメントをする
5. 「いや」「しかし」「でも」で話を始める
6. 自分がいかに賢いかを話す
7. 腹を立てている時に話す
8. 否定、もしくは「うまくいくわけないよ。その理由はね」と言う
9. 情報を教えない
10. きちんと他人を認めない
11. 他人の手柄を横取りする
12. 言い訳をする
13. 過去にしがみつく
14. えこひいきする
15. すまなかったという気持ちを表さない
16. 人の話を聞かない
17. 感謝の気持ちを表さない
18. 八つ当たりする
19. 責任回避する
20. 「わたしはこうなんだ」と言いすぎる
問われるコーチング力：リーダーが抱える20の悪い癖 (1/2) - ITmedia エグゼクティブ
自戒自戒自戒自戒自戒。何度でも。
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